CHARGE(E) DE CLIENTELE( EXP:05/09/2025)

Description de l'emploi

Prudential Beneficial Life Insurance est une joint-venture entre Beneficial Insurance Group et Prudential Corporation Asia, l’une des sociétés d’assurance-vie les plus importantes et les plus fiables au monde, avec plus de 100 ans d’expérience.

PRUDENTIAL BENEFICIAL INSURANCE recrute pour renforcer ses effectifs, un(e) Chargé(e) de Clientèle basé(e) à Yaoundé.

Missions principales

• Offrir une assistance personnalisée et de qualité aux clients ;
• Présenter et expliquer les différents produits et services ;
• Gérer et traiter les réclamations des assurés ;
• Préparer et délivrer les contrats d’assurance aux clients.

Responsabilités

• Assurer le suivi des demandes et dossiers transmis pour traitement ;
• Traiter les plaintes des clients et agents dans les délais impartis ;
• Enregistrer les besoins exprimés par la clientèle ;
• Effectuer les souscriptions aux polices d’assurance (auto, voyage et autres produits autorisés) ;
• Centraliser et transmettre les dossiers POOL TPV bureau direct au service technique en fin de mois.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des techniques liées à l’assurance ;
• Expérience en production et cotation ;
• Capacité d’analyse et de synthèse ;
• Excellentes aptitudes de communication ;
• Dynamisme, sens relationnel et disponibilité ;
• Capacité à travailler avec calme et efficacité.

Exigences spécifiques

• Maîtrise du logiciel métier ;
• Bilinguisme (français/anglais) ;
• Aisance relationnelle confirmée.

Profil recherché

• Formation : Bac+3/4 minimum en assurance, gestion commerciale ou marketing ;
• Expérience professionnelle : au moins 2 ans dans une fonction similaire.

Candidature

Envoyer un CV actualisé et une lettre de motivation en mentionnant l’intitulé du poste dans l’objet du mail, à l’adresse suivante : recrutement.cm@belifegroupe.com

Date limite de dépôt des dossiers : VENDREDI 5 SEPTEMBRE 2025 à 17h00.