Fondée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée des Nations Unies et, en tant que principale institution des Nations Unies dans le domaine des migrations, travaille en étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L’OIM s’engage à promouvoir une migration humaine et ordonnée dans l’intérêt de tous. Pour ce faire, elle fournit des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.
L’OIM s’engage à garantir un lieu de travail où tous les employés peuvent s’épanouir professionnellement, tout en s’efforçant d’exploiter pleinement le potentiel de la migration. En savoir plus sur la culture d’entreprise de l’OIM sur la culture d’entreprise de l’OIM | Organisation internationale pour les migrations
Les candidatures sont les bienvenues pour les candidats de premier et de deuxième rang, en particulier les candidates qualifiées ainsi que les candidatures des pays membres non représentés de l’OIM. Pour tous les postes vacants de l’OIM, les candidatures des candidats de premier niveau qualifiés et éligibles sont examinées avant celles des candidats de deuxième niveau qualifiés et éligibles dans le processus de sélection.
Responsabilités
COORDINATION RÉGIONALE ET CONTRÔLE TECHNOLOGIQUE
- Superviser les activités entre le Siège et les bureaux de pays et traduire les besoins centraux pour permettre aux bureaux de pays de mettre en œuvre les initiatives de l’organisation.
- Veiller au respect des normes, politiques et procédures en matière de TIC dans l’ensemble de la Région, tout en tenant à jour les registres et la documentation nécessaires, et en encourageant le partage des connaissances entre les régions et les bureaux de pays.
- Effectuer une analyse régionale exhaustive pour éclairer la prise de décisions et orienter l’orientation stratégique du siège.
ANIMATION DE L’ÉQUIPE RÉGIONALE ET GESTION DE L’UNITÉ IMT
- Diriger l’utilisation des ressources de la GTI dans la Région pour répondre aux exigences opérationnelles et stratégiques.
- Aligner les activités de l’Unité IMT avec la stratégie globale de l’organisation, en traduisant les plans en actions opérationnelles et en guidant l’équipe dans leur exécution.
- Guider l’équipe IMT, en favorisant un environnement de travail coopératif, en veillant au respect des processus et en maintenant l’efficacité de l’équipe.
- Mener une gestion efficace du rendement, ainsi que l’apprentissage et le perfectionnement afin d’améliorer les compétences et la base de connaissances.
DIRIGER LA GESTION RÉGIONALE DES RELATIONS D’AFFAIRES DANS LE DOMAINE DES TIC
- Assurer la liaison et la coordination avec le siège, la direction des bureaux régionaux et de pays, ainsi que les chefs de projet, afin de comprendre leurs besoins en matière d’IMT afin d’atteindre les objectifs organisationnels.
- Collaborer au sein des parties prenantes de la Région et du Bureau Pays pour mettre en œuvre et gérer les solutions opérationnelles IMT afin d’assurer le fonctionnement efficace des opérations régionales et nationales.
- Représenter l’OIM dans les discussions et les initiatives avec les parties prenantes externes, y compris les groupes de travail régionaux des Nations Unies sur les TIC.
GÉRER ET COORDONNER LES OPÉRATIONS ET LES SERVICES RÉGIONAUX EN MATIÈRE DE TIC.
- Superviser les opérations et les services technologiques complexes du réseau et de l’infrastructure, afin de s’aligner sur les objectifs et les priorités régionaux et conformément aux accords de niveau de service (SLA) établis.
- Gérer la résolution des tickets transmis des bureaux de pays à l’équipe de niveau deux du bureau régional et fournir des rapports réguliers sur les performances et l’analyse des causes profondes.
- Adopter et mettre en œuvre des solutions d’espace de travail modernes dans les bureaux de pays afin d’améliorer l’expérience numérique des employés.
- Cerner et évaluer les points à améliorer dans l’infrastructure et les solutions de GTI et fournir des conseils d’experts et des recommandations à la direction en vue de l’optimisation et de la mise en œuvre de ces améliorations.
- Veiller à l’approvisionnement et à la fourniture efficaces de l’équipement, des fournitures et des services liés à la GTI pour répondre aux besoins opérationnels.
MISE EN ŒUVRE D’UN PROGRAMME DE CYBERSÉCURITÉ DANS LA RÉGION
- Diriger l’équipe IMT pour répondre rapidement aux incidents de sécurité de l’information, atténuer les risques et faire remonter les problèmes complexes aux équipes/unités spécialisées concernées pour résolution.
- Travailler en étroite collaboration avec l’unité de sécurité de l’information TIC du siège pour aligner, coordonner et soutenir leurs efforts en matière de cybersécurité.
- Respectez les réglementations, les exigences et les normes internes et externes pertinentes en matière de cybersécurité.
- Guider et conseiller les bureaux de pays de la Région pour la mise en œuvre des programmes du Programme d’admission des réfugiés des États-Unis (USRAP) afin de se conformer aux exigences du National Institute of Standards and Technology (NIST).
- Identifiez les actifs qui nécessitent une protection et mettez en œuvre les contrôles dans les plans de sécurité et de confidentialité.
- Documenter les modifications apportées à la mise en œuvre des contrôles planifiés en fonction de l’état « tel qu’exécuté » des contrôles.
ANALYSE DE DONNÉES, INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE ET INNOVATION NUMÉRIQUE DANS LA RÉGION
- Diriger le développement et la maintenance des systèmes de données et des analyses en veillant à ce que les données soient exactes et éclairées pour soutenir la prise de décisions fondée sur les données.
- Identifier les défis et les besoins de l’entreprise et les traduire en solutions IMT innovantes et pratiques et en suivre l’efficacité.
- Orienter la mission sur les moyens de promouvoir la créativité et les solutions numériques innovantes et la meilleure utilisation de la technologie au service des opérations de l’OIM.
- Superviser la mise en œuvre et l’adoption d’initiatives et de solutions d’innovation numérique.
- Évaluer et tenir à jour le portefeuille d’initiatives d’innovation numérique de la mission et les opportunités potentielles.
RESPONSABILITÉS SUPPLÉMENTAIRES
- S’acquitter de toutes autres tâches pertinentes qui pourraient lui être confiées.
Qualifications
Éducation
- Maîtrise en génie informatique, en informatique, en gestion de l’information, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe d’un établissement universitaire accrédité avec sept ans d’expérience professionnelle pertinente ; ou
- Diplôme universitaire dans les domaines ci-dessus avec neuf ans d’expérience professionnelle pertinente.
- Un certificat en gestion de projet (PMP ou Prince2), en gestion des relations d’affaires et/ou en gestion des services informatiques (ITIL) est exigé.
- Certificat dans l’un des domaines suivants : Cisco Certified Network Professional (CCNP), Microsoft Certified System Administrator (MCSA) ; Spécialiste des solutions Cisco Meraki ; Certifié Microsoft 365 ; Microsoft 365 Certified : Fundamentals est un avantage distinct.
- Une certification pertinente en matière de réseautage, de système et d’informatique en nuage est un avantage certain.
Expérience
- Expérience de la supervision et de la gestion de fonctions TIC au sein d’une organisation internationale ou d’une agence internationale sur le terrain ; soutien aux opérations humanitaires et aux interventions d’urgence, bureau de pays complexe/post-conflit ;
- Expérience avérée de l’engagement avec diverses parties prenantes à divers niveaux pour comprendre les besoins de l’entreprise et les traduire en solutions numériques ;
- Expérience à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans la planification, la conception, le développement, la mise en œuvre et la maintenance de systèmes d’information informatiques ;
- Expérience pratique de la gestion et de l’analyse de données modernes et des plateformes telles que les bases de données, les entrepôts de données, les technologies de mégadonnées, Microsoft 365 et les solutions basées sur le cloud ;
- Capacité démontrée à cerner les possibilités d’innovations numériques et à concevoir et mettre en œuvre des solutions pour améliorer les processus opérationnels ;
- Connaissance et expérience démontrée de la gestion des risques, de la mise en œuvre et de la maintenance de la conformité et du contrôle de la sécurité en matière de cybersécurité, de la réponse aux incidents de cybersécurité et de la récupération ; et
- Expérience dans la supervision et la gestion de la mise en œuvre de réseaux complexes dans des environnements multisites.
Compétences
- Une solide connaissance du travail dans des organisations humanitaires complexes aux Nations Unies ou dans de grandes organisations à but non lucratif ;
- Capacité démontrée à superviser et à développer des individus, à travailler efficacement et harmonieusement au sein d’une équipe de cultures et d’horizons professionnels variés ;
- Solides compétences en gestion de projet, avec la capacité de gérer les ressources, les échéanciers et les budgets pour un déploiement efficace des initiatives de GTI ;
- Compétences avancées en communication orale et écrite et capacité démontrée à communiquer efficacement avec les chefs d’entreprise et les personnes ayant une formation technique limitée ;
- Expérience démontrée des systèmes de gestion de bases de données, du traitement des données et du développement Web, y compris la maîtrise de divers outils de développement et de rapports ;
- Capacité démontrée à traiter des données confidentielles de manière professionnelle, responsable et mature ; et
- Connaissance avancée du système d’exploitation Windows, de l’administration des réseaux, de TCP/IP, des télécommunications, des protocoles réseau, des appareils Cisco, des VPN, de la VoIP, des applications MS Office 365, des logiciels antivirus et des utilitaires.
Traduction
Pour ce poste, la maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit) est exigée.
La connaissance pratique du portugais et de l’espagnol est un avantage.
Les langues officielles de l’OIM sont l’anglais, le français et l’espagnol. Tous les membres du personnel doivent parler couramment l’une des trois langues.
DATE Limite de candidature au plus tard le:14 Août 2025
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