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CHARGE(E)S DE CLIENTÈLE ENTREPRISES & INSTITUTIONNELS (Expiration 14/10/2019)

Entreprise

Le Groupe ORABANK développe ses compétences et son savoir-faire dans les métiers de la banque commerciale en proposant à une clientèle variée, locale et internationale, une gamme élargie de produits et de services bancaires ainsi qu’un important réseau bancaire à travers les filiales. Orabank est aujourd’hui présent dans 12 pays : Bénin, Gabon, Guinée, Mauritanie, Tchad, Togo, Côte d’Ivoire, Burkina-Faso, Guinée Bissau, Mali, Niger et Sénégal.

Poste

La Succursale du Burkina Faso recherche actuellement deux (02) Chargé(e)s de Clientèle Entreprises & Institutionnels.

Sous la supervision du Directeur de la Clientèle Entreprises & Institutionnels, le/la chargé (e) de Clientèle Entreprises & Institutionnels met en œuvre le plan d’actions commerciales sur le segment de clientèle auquel il est affecté afin d’assurer la satisfaction des clients, de développer le portefeuille de la banque et contribuer à la rentabilité de ses activités. Il supervise les activités de l’Assistant Chargé Clientèle en charge de l’accompagnement de son portefeuille.

Dans ce cadre, il/elle a les différentes responsabilités ci-après :

  1. Mettre en œuvre la politique commerciale de la banque et multiplier les rencontres clientèles ;
  2. Développer le PNB du portefeuille dont il a la charge ;
  3. Proposer de nouvelles opportunités pour la banque ;
  4. Développer son fonds de commerce en terme quantitatif et qualitatif en mettant en place des actions de prospection ;
  5. Suggérer et faire des offres de placements ;
  6. Négocier avec les responsables financiers des clients, les conditions adaptées aux clients, dans le respect des politiques de la banque ;
  7. Mener des actions de veille concurrentielle ;
  8. Etudier les dossiers de crédit – Assurer leur montage financier dans un souci de maîtrise des différentes familles de risques, conformément à la politique de crédit Groupe;
  9. Assurer la présentation des dossiers de crédits montés ;
  10. Valider les dépassements éventuels et monter les dossiers de régularisation associés ;
  11. Gérer les relations et assurer le suivi des comptes en détectant à temps ceux en potentielle difficulté ;
  12. Participer à la revue du portefeuille et veiller à la non dégradation du portefeuille de son segment (Impayés, comptes sans mouvements, comptes restructurés, comptes douteux/irréguliers…) ;
  13. Superviser les activités de l’ACC en charge de l’accompagnement de son portefeuille ;
  14. Rédiger les comptes rendus des rencontres clientèle hors du bureau ;
  15. Veiller à la qualité de service et au respect des délais.

Profil

Qualification – savoir – savoir faire

  • Minimum BAC+4/5 en Gestion / Banque Finance ou équivalent ;
  • Bonne connaissance de la réglementation, des activités et opérations bancaires ;
  • Bonne connaissance des questions économiques, financières et fiscales des entreprises ;
  • Connaissance en analyse financière ;
  • Maîtrise des techniques de vente et de négociations;
  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, etc.) ;
  • Expérience de 4 ans au moins dans le domaine commercial bancaire.

Savoir – être 

  • Grand sens de l’accueil
  • Rigueur et sens de l’organisation ;
  • Esprit d’analyse et de synthèse ;
  • Sens du contact et de la communication ;
  • Sens du risque ;
  • Sens de l’écoute et de la diplomatie ;
  • Sens du service à la clientèle;
  • Esprit d’équipe ;
  • Bonnes capacités managériales.

POSTULER

Référence :
Contrat :
CDI
Poste(s) disponible(s) :
2
Expérience :
4 ans
Niveau d'étude :
BAC+4 (MAITRISE)
Lieu de travail :
BURKINA FASO
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