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CHEF D’AGENCE (Expiration 27/03/2020)

Banque Atlantique Côte d’Ivoirefiliale du groupe Banque Centrale Populaire du Maroc qui regroupe 16 filiales réparties dans 9 pays de la sous-région, recrute un CHEF D’AGENCE

 

MISSIONS & ACTIVITÉS PRINCIPALES

Appliquer la politique commerciale de la banque concernant le segment de marché de la clientèle privée

Activités principales

  • Organiser et assurer la supervision des activités commerciales et opérationnelles de l’agence
  • Contrôler les autorisations dans les limites des pouvoirs délégués
  • Assurer une veille concurrentielle et une analyse de l’environnement de la zone de chalandise de l’agence
  • Commercialiser les produits et services de la banque
  • Superviser les commerciaux affectés à l’Agence (fixation des objectifs, évaluation régulière de leurs actions…)
  • Assurer l’encadrement du personnel affecté à l’agence et veiller sur sa formation continue
  • Suivre au quotidien les réalisations commerciales de l’agence et veiller à l’atteinte des objectifs fixés dans le cadre du budget de l’agence
  • Élaborer le plan d’action commerciale de l’agence et veiller à son application
  • Initier des campagnes spécifiques et s’assurer de l’atteinte des objectifs fixés dans ce cadre
  • Veiller à l’application de la stratégie et des actions commerciales définies par la Direction Générale
  • Veiller au respect des procédures relatives aux opérations en Agence
  • Veiller à la qualité des dossiers clients et prospects et à la mise à jour continue de la signalétique clients ;
  • Assurer la gestion optimale du portefeuille clients de l’agence (prospection, fidélisation, amélioration de l’équipement client, comptes sans mouvements, comptes à soldes nuls…)
  • Assurer le recouvrement des créances en souffrances de l’agence
  • Veiller à la rentabilité de l’agence
  • Veiller à la sauvegarde des intérêts de la Banque vis-à-vis des tiers (Administrations, bailleurs, partenaires, prescripteurs…)
  • S’assurer de la qualité des dossiers de crédits montés au niveau de l’agence et suivre les délais de leur mise en place
  • Assurer la gestion administrative du personnel de l’agence
  • Suivre les risques associés aux opérations de la clientèle (contrôler la gestion des valeurs, suivre les comptes en anomalies…) ;
  • Traiter les réclamations de la clientèle avec la célérité requise
  • Veiller au respect des procédures relatives à la sécurité des personnes et des biens (alarmes, gestion des clés, accès à l’agence en dehors de l’horaire normal…)

 

QUALIFICATION & COMPÉTENCES

  • BAC+4/5  Banque ; Commerce, Marketing, Gestion, Sciences économiques, Comptabilité
  • Trois (03) années minimum d’expériences dans le domaine bancaire à un poste de chargé de clientèle ou exploitant entreprises
  • Maîtrise parfaite des produits et activités de la banque
  • Bonne capacités de négociations commerciales
  • Bonne connaissance des techniques et pratiques bancaires et financières
  • Bonne connaissance de le gestion d’un portefeuille clients
  • Évaluation et gestion des risques bancaires
  • Gestion de portefeuille
  • Maîtrise de l’outil informatique et des logiciels T24

QUALITÉS

Leadership ; Sens de l’organisation ; Dynamisme et proactivité ; Rigueur ;Disponibilité ; Sens du relationnel ; Ouverture d’esprit ; Capacité de communication ; Capacité à organiser et à animer une équipe de travail ; Orientation résultat ; Maîtrise de soi et résistance à la pression ; Capacité d’analyse et de synthèse ; Sens de l’écoute ; Bonne présentation.

Les personnes  intéressées sont priées de faire parvenir leur CV et LM à recrutement.baci@banqueatlantique.net au plus tard le 27 Mars 2020.

Ecrire en objet la mention « CHEF D’AGENCE »

Référence :
Contrat :
Poste(s) disponible(s) :
1
Expérience :
3 ans
Niveau d'étude :
BAC+4 (MAITRISE)
Lieu de travail :
COTE D'IVOIRE
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